Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности «Артлайф Крым» действует в отношении персональных данных, предоставляемых клиентами компании для оказания услуг по продаже биологически активных  веществ на сайте https://artlife-crimea.ru.

«Артлайф Крым» , оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в действующие положения Политики конфиденциальности, при этом данные изменения и дополнения будут иметь преимущество над действующими положениями Политики. Обращаем внимание, предоставляемые «Артлайф Крым» услуги могут содержать ссылки на третьих лиц, имеющих собственные положения Политики защиты частной информации. В таких случаях «Артлайф Крым» не несет ответственности за содержание и соблюдение положений Политики конфиденциальности любой сторонней компании. Предоставляя «Артлайф Крым»  свои персональные данные, клиент дает полное согласие на их обработку способами, предусмотренными действующими положениями Политики конфиденциальности компании.

Порядок сбора, хранения и уничтожения персональных данных

«Артлайф Крым» , осуществляет сбор персональных данных только с согласия пользователя и исключительно для предоставления клиенту сервиса или услуги, требующей информации частного характера: покупка в интернет-магазине, гарантийное и сервисное обслуживание. Для предотвращения утечки персональных данных клиента «Артлайф Крым»  использует полный спектр мер информационной безопасности (технические и организационные).

Максимальный срок хранения персональных данных клиента составляет период с момента их получения и до момента предоставления клиенту товара или услуги. После чего персональные данные уничтожаются.

«Артлайф Крым»  осуществляет сбор персональных данных клиента в следующих категориях:

Техническая информация:

• время доступа и IP-адрес;
• источники перехода на Интернет-ресурс компании;
• интернет-страницы, которые посетил пользователь;,
• другая техническая информация, предоставленная браузером пользователя;
• номер телефона клиента (в случае звонка на номера, указанные на сайте компании);
• имя пользователя;
• номер телефона
• электронный адрес (e-mail)

Информация о действиях пользователя:

• сведения о соглашениях/договорах между клиентом и компанией;
• информация о запросах и направленных в адрес компании обращениях;
• данные о товарах, приобретенных клиентом и услугах, которыми клиент пользовался. 

Цели обработки персональных данных клиентов «Артлайф Крым»:

• продажа продукции и предоставление других услуг клиенту;
• учет клиентских пожеланий (при разработке нового продукта или услуги);
• осуществление обратной связи с клиентом.

«Артлайф Крым» не предоставляет персональные данные клиентов третьим лицам, за исключением случаев:

• получение прямого согласия пользователя на передачу его персональных данных третьему лицу;
• по требованию правоохранительных органов в соответствии с действующим законодательством, а также для предоставления в органы судебной власти, уполномоченными представителями компании.

Использование файлов Cookies и точечных маркеров

Файлы Cookies дают возможность сбора следующей информации о клиенте: IP-адрес/операционная система/тип браузера/адреса ссылающихся сайтов. Это необходимо для улучшения услуг, предоставляемых клиенту компании (сохранение пароля на сайте https://artlife–crimea.ru при закрытии браузера, анализ трафика и т.д.) Точечные маркеры служат для графического отражения на сайте безличной информации о пользователях (счетчики посетителей/просмотров на сайте). По своему желанию клиент в любой момент может предотвратить отслеживание своих действий, отключив Cookies.

Использование Яндекс Метрики

Яндекс Метрика — это инструмент веб-аналитики, который помогает получать наглядные отчеты, записи действий посетителей, отслеживать источники трафика и оценивать эффективность онлайн – и офлайн-рекламы.

Счетчик Яндекс Метрики собирает следующие данные:

• URL страницы
• Реферер страницы
• Заголовок страницы
• Браузер и его версия
• Операционная система и ее версия
• Устройство
• Высота и ширина экрана
• Наличие Cookies
• Наличие JavaScript
• Часовой пояс
• Язык браузера
• Глубина цвета экрана
• Ширина и высота клиентской части окна браузера
• Пол и возраст посетителей
• Интересы посетителей
• Географические данные
• JavaScript-события. Учет взаимодействий посетителя с сайтом, в том числе использование на сайте методов JavaScript API. Например, отправка формы, скроллинг страницы
• Параметры загрузки страницы. Например, время до отрисовки и время ответа сервера.
• Просмотр страницы
• Визит
• Переход по внешней ссылке
• Скачивание файла
• Отказ
• Время на сайте
• Глубина просмотра

Права пользователей в отношении персональных данных

В случае изъявления желания пользователя прекратить обработку его персональных данных, клиенту необходимо обратиться в «Артлайф Крым».